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Departamento de vendas Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira - 09:00h às 18:00h.
Perguntas frequentes - FAQ Departamento de vendas via ticket Como funciona o suporte via ticket ? Veja nosso tutorial / Manual Departamento de vendas via chat Protocolo de atendimento Exija o seu | O que é ? | Para que serve ? Solicitação de ligação da empresa para você cliente: Formulário de ligação
Central telefônica de atendimento ao cliente ( SAC )
São Paulo: (11) 3717-4559 ou Fax: (11) 4783-1959Paraná: (41) 3941-5945 Rio de Janeiro: (21) 3521-5657 Minas Gerais: (31) 3231-5159 Rio Grande do Sul: (51) 3054-4559 Bahia: (71) 3717-5909 Pernambuco: (81) Em breve Comunicação via Skype ( voz ) ID: comercialsampa ( Caso não tenha - baixe aqui )
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Departamento de financeiro Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira - 09:00h às 18:00h.
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Envio de comprovante/documentação por Fax: (11) 4783-1959 Comunicação via Skype ( voz ) ID: comercialsampa ( Caso não tenha - baixe aqui )
Reenvio de boleto: solicitação via online
Formas de pagamento: Boleto bancário, cartão de débito, cartão de crédito e transferência online.
Caso tenha pago o serviço contratado via boleto bancário, deverá esperar o próximo dia útil para que o banco confirme em nossa central seu pagamento realizado. Só após a confirmação, o serviço é liberado. Se não deseja esperar o primeiro dia útil pela confirmação de quitação do débito, poderá nos enviar o comprovante scaneado ( formato digital ) via departamento financeiro na seção de ticket no link acima ou ckick aqui - escolha a opção departamento de cobrança.
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Departamento de suporte Horário de atendimento: Segunda a Segunda-feira 24h
Perguntas frequentes - FAQ Departamento de suporte avançado via ticket Como funciona o suporte via ticket ? Veja nosso tutorial / Manual Departamento de suporte básico via chat Protocolo de atendimento Exija o seu | O que é ? | Para que serve ? Solicitação de ligação da empresa para você cliente: Formulário de ligação
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